特定商取引法

販売者名 Y’S FACTORY (ワイズファクトリー)
代表 桐條ゆあな(本名はお申し込み時にお伝えしています)
所在地 千葉県松戸市(詳しい住所はお申し込み時にお伝えしています)
連絡先 http://ysf.ciao.jp/


(迷惑メール対策の為画像にし、@が*になっていますので、直してからお送りください)
個人運営で手が足りませんので、問い合わせに関してはメールでの対応となります

販売価格 お問い合わせ毎にメールでご回答しています
送料 クロネコヤマト、もしくはヤマト便での発送となります
ただし、お客様のご希望があれば出来るだけ対応させていただきます日本国内の場合

  • 通常発送 2,000円(市販のダンボールを使用できるもの、主に鎧、模造刀改造品などとなります)
  • 小物発送 1,000円まで(ポスト投函が可能なお品物の場合、配送内容により金額が変わります。ただしポスト投函の物に関しては到着時の破損には対応いたしかねます、御容赦ください)
  • 大型発送 3,500円~内容によっては要御見積
    • 長尺のものの場合、輸送用ダンボールからの手配となります
    • 140cm~175cm程度であれば3,500円
    • 175cmを超えそうなものであれば要御見積となります

日本国外への発送の場合

  • 製作品の発送が可能であれば海外からの申し込み、海外発送も可能です。国名を書いてお問い合わせください。If you send goods, you can also order from abroad. Please write your country.如果您發送的產品,你也可以從國外訂購 請包括國家名稱
注文方法 当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
その後、メールにて打合せとなります。
資料について 基本的に資料はお客様からのご用意となります。
メールフォームから画像を添付いただくか、画像先へのURLなどをお願いいたします。
納期について 見積時に概算の製作期間を、その時の受注状況を考慮しまして目安をご回答いたします。
打ち合わせが長引く、打ち合わせ当初より大幅な仕様変更が入りますと目安納期は後ろへ下がります。
仕様確定後、正規見積にてご回答いたします。
(過去の製作事例と同じもの、という製作の場合は比較的スムーズにお見積を行うことが可能です)また、お支払いいただいたとしても「お客様からの発送品(持込品やボディトレースの提出)」がある場合で、当方からの指定日までに届かなかった場合なども目安納期が後ろに下がりますので、ご注意下さい。
支払方法  銀行振込 または Paypalを利用したクレジットカード決済

  • 40,000円以下のご依頼は基本ご一括のお支払いでお願いいたします(難しい場合はご相談ください)。
  • 分割のお支払いの場合
    ・40,000円を超える製作物に関しては2回払い(前金として半額、完成前に残金)
    上記のお支払い方法が可能です。分割のお支払いの詳細は次項にて掲載いたします。銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。
  • 三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行・楽天銀行・PayPalでのお支払に対応しております
  • PayPalクレジット決済の場合、決済手数料として総合計金額の3.6%+40円を銀行振込にて別途頂戴しております。
  • PayPalの場合のみ「PayPal決済」および「決済手数料として総合計金額の3.6%+40円」の2点のお支払確認後、お客様からのご入金手続きが完了となります

法人様からのお支払い方法につきましては、ご相談ください。

分割お支払い 分割お支払いについて

  • 40,000円以上
    前金として半額、完成前に残金の2回払いとなります。
  • 100,000円以上
    前金として半額、完成前に残金の2回払い
    * 2回以上の分割お支払ですが、残金未払のままオーダーキャンセルがございましたため、2016/3/31以降暫らく停止させていただきます。
    * 2回以上、またクレジットカードでのお支払をされる方は、PayPalでのお支払にてお願いいたします
    もしくは月に1度お客様に「お支払日」を決めていただき、制作費の4分の1ずつ4ヶ月に渡ってお支払いをお願いしております。なお、「事前連絡がなくお支払日から遅れた場合」「製作品発送日までにお支払いが完了していない場合」は、納期は後ろへ下がります。

分割お支払いでの「お支払い遅延」の場合

  • お客様からご連絡を頂ければ、作業費用をご用意していただけるまで最大6ヶ月までお待ちいたします。

分割お支払いでの注意点

  • 「ご入金後、製作を開始してからのキャンセル」
  • 「6ヶ月以上お客様とご連絡が取れない場合」
  • 「6ヶ月以上ご入金していただけない場合」

「製作中の作品をキャンセルされた」と判断させていただき、当方で他のお客様へのお値引き品としての売却や、パーツを分解し他の製作品への再利用などを行う場合もございます。
なお、キャンセル扱いの場合は「それまでにご入金していただいた御代」は材料費および製作手間代としていただきますのでご了承ください。

商品配送 日本国内(クロネコヤマト)、サイズによっては一部海外発送可能(EMS便)
海外発送につきましては、発送先の国によって発送できる内容が変わります。国名を添えてお問い合わせ下さい。送料に関しては、送料の欄をご覧ください。
返品について オーダーメイドの性質上、返品・交換には応じられません。
当方のミスによる不具合は無償にて修繕もしくは代替品にて対応させていただきます。
無償補修期間は商品ごとによって異なりますが、半年~1年で対応いたします。
経年劣化、お客様による破損などはその度合いによってお客様とお打ち合わせのもと、費用の割合負担を決めさせていただきます。
万が一運送時の商品の破損または注文と違う商品が到着など、商品到着時にご不明点等ございましたら、E-mailまたは緊急の場合はお電話でお知らせ下さい。